On this page, cookies are needed if you want to use the full range of the page. Please activate cookies and refresh that page. After refresh a cookie management dialogs will be available.

The cookie settings on this website are set to 'allow only strictly necessary' to give you the very best experience. If you continue without changing these settings, you consent to this - but if you want, you can change your settings at any time at the bottom of this page.

 

Ремонтни дейности

Данни за контакт при необходимост от ремонт:

Тел. +49 (0) 9421 706 566

Факс +49 (0) 9421 706 350

 

Ако в устройството ви възникне повреда, можем да осигурим бързо и компетентно съдействие без излишни бюрократични пречки.

 

Основни моменти в обслужването ни:

 

Бърза и усъвършенствана смяна

За най-често използваните ни продукти предоставяме безплатно усъвършенствана смяна в рамките на гаранционния период, свеждайки до минимум прекъсванията на системата.

Висококачествени ремонтни дейности

Ние не просто ремонтираме вашето устройство; обслужваме го цялостно. Преди устройството ви да бъде подготвено за доставка, то преминава през задължителната проверка за безопасност, и ако се наложи, бива подлагано на допълнителни тестове с цел да се гарантира, че всичко работи изправно.

Кратко време за изпълнение

Сведохме до минимум времето за изпълнение, внедрявайки ясни процеси. Нашата цел: да получите подмененото устройство в рамките на два работни дни, а ремонтираните устройства да ви бъдат връщани след пет работни дни.

Безплатно транспортиране

Транспортирането от и до адреса ви на устройства, които са в гаранция, е напълно безплатно. Ако продуктът не е в гаранция, разходите са включени в цената на ремонта. И в този случай организираме транспортирането.

Удължени гаранции

Само с няколко изключения всички продукти са с тригодишна гаранция.

За да върнете продукт, просто изтеглете формуляра за регистрация на върнат продукт (RMA), попълнете го и ни го изпратете по имейл или факс.

Можете да ни изпратите запитването си по всяко време по имейл или факс. Може да се свържете и с центъра ни за обслужване на клиенти между 8:00 ч. и 19:00 ч.